রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

3r33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও পরিচয়-তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন করা যায় — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
3r33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। সহায়তা দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। অনুরোধ করার সময় অ্যাকাউন্ট-নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতামে চাপ দিয়ে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি যোগাযোগ-তথ্য আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার অনুশীলন

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখে রাখি না — প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা রাখি। লগ-ইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ না করলে সাইট চলে, বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগ-ইন করার সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম স্তর।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধু গেম-পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, বিপণনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে রাখা হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, পরিচয়-নথি এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু গেম পরিষেবার জন্য Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো সরবরাহকারীর সাথে প্রযুক্তিগত সীমার মধ্যে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয়। Rocket, bKash বা Nagad অ্যাপে পাঠানো নম্বর ও পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকলে সাইটের মূল কার্যকারিতা ঠিক থাকে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে শুধু কিছু পছন্দ মনে না থাকতে পারে, লগ-ইন বা লেনদেন প্রভাবিত হয় না।

এই নীতি Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — স্থানীয় আইন সবসময় প্রযোজ্য।